תקנון

מבוא

  • אתר skil-israel ("האתר") המופעל ע"י חברת חמו גלמית בע"מ ("החברה") ח.פ. 5134141003 ומשמש גם בתור אתר מכירות  לרכישת כלי גינון וכלי עבודה ("המוצר").

  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

  • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.

  • התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

תהליך הרכישה

  • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

  • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

  • הרכישה באתר הינה באמצעות הזמנה טלפונית בלבד.

  • מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

  • ניתן לבטל את העסקה באמצעות שליחת הודעה בדואר אלקטרוני /פקס לשירות הלקוחות של החברה. info@skil-israel.co.il  ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני/פקס מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.

  • במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את מלוא כספו, לא כולל את דמי המשלוח.

     

  • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

  • מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

 

אספקה והובלת המוצר

  • החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 5 ימי עסקים.

  • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

  • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, יש באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה באופן עצמאי.

    מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

  • באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החברה תהא רשאית להעמיד את המוצרים לרשות מבצע הפעולה במקום סמוך ומקובל על מבצע הפעולה ובתיאום מראש.

 

  • דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה ו/או משלוח אל מחוץ לגבולות הארץ. הובלה חריגה משמעותה הובלה לקומות גבוהות, ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית, ו'או הובלה שדורשת כוח עבודה נוסף ו/או אמצעים מיוחדים. במקרים אלו תהא החברה רשאית לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.

  • זמני אספקת המוצרים כפי שמצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים (א-ה ולא כוללים ימי שישי, שבת , ערבי חג וימי חג).

 

 

אחריות ושירות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 1700-700-029

 

  • האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

  • האחריות למוצרי כלי הגינון והסוללות ניתנת לתקופה של 12 חודשים מיום הרכישה.

  • בתקופת האחריות תספק החברה את תיקון המוצר.

  • האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות SKIL-ISRAEL החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

  • הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

  • אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה .

  • החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

  • להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון 08-6167899 

אבטחת מידע ופרטיות

  • חברת חמו גלמית בע"מ כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת חמו גלמית בע"מ ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

  • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

  • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

  • כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת חמו גלמית בע"מ או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה חמו גלמית בע"מ. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפוץ להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 08-6167899  באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה חמו גלמית בע"מאייקונים, סמלים וכל תצוגה או מידע המופיעים באתר לרבות גרפיקה, עיצוב, סימני מסחר הנם בבעלותם הבלעדית של בעלתה האתר או מי מטעמה אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה. 

  • החברה תהא רשאית לבטל עסקה במקרה שבו קיים חשש כי המכירה לוותה בפעולה לא חוקית כזו או אחרת של מבצע הפעולה.                                                                                

  • בכל מקרה של ביטול מכירה תימסר הודעה ללקוח בטלפון ו/או בכתב, לכתובת אותה ציין בתהליך ההרשמה לאתר.

תנאים נוספים

  • תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות  לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

  • החברה לא תהא אחראית להרכבתם או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר, ואחריות זו תחול על מבצע הפעולה בלבד ועל חשבונו. כמו כן, יהא מבצע הפעולה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו של המוצר, אלא אם כן צוין אחרת.

  • החברה לא תהא אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר ואשר מובילים לאתרים אחרים שאינם בשליטתה.

  • באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החברה תהא רשאית להעמיד את המוצרים לרשות מבצע הפעולה במקום סמוך ומקובל על מבצע הפעולה ובתיאום מראש.

 

טואול - בניית אתרים